Jumlah pengguna perangkat mobile terus meningkat pesat di seluruh dunia setiap tahunnya. Perangkat mobile menawarkan kemudahan dalam kehidupan sehari-hari, di mana pengguna dapat mengakses berbagai layanan dalam sebuah perangkat kecil di genggaman tangan mereka. Kondisi ini menjadi peluang menarik bagi bisnis yang ingin menjangkau pelanggan dengan lebih baik dan membangun interaksi yang lebih kuat dengan pelanggan. Salah satu caranya adalah dengan mengembangkan mobile web dan mobile app. Keduanya menawarkan cara berbeda bagi perusahaan untuk menghadirkan layanan, memperkuat brand, serta meningkatkan pengalaman pengguna.

Artikel ini akan membahas lebih lanjut tentang mobile web dan mobile app, termasuk juga perbedaan, kelebihan, dan kekurangannya masing-masing.

Apa yang Dimaksud dengan Mobile Web dan Mobile App?

Mobile web dan mobile app merujuk pada dua jenis aplikasi digital yang bisa diakses melalui perangkat mobile seperti smartphone atau tablet. Mobile web adalah aplikasi yang bisa diakses melalui browser menggunakan perangkat mobile yang terhubung dengan internet. Konten mobile web menggunakan responsive web design untuk menyesuaikan layout website dengan layar perangkat yang berbeda-beda. 

Sementara mobile app atau aplikasi mobile adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk beroperasi di perangkat mobile. Aplikasi ini perlu diunduh melalui Google Play Store atau Apple App Store dan dipasang ke smartphone. Contoh mobile web adalah website portal berita seperti CNN dan BBC, sedangkan contoh aplikasi mobile adalah aplikasi Spotify untuk mendengarkan lagu atau podcast.

Apa Perbedaan Mobile Web dan Mobile App?

Baik mobile web dan mobile app sama-sama dirancang untuk pengalaman pengguna yang lebih mudah melalui perangkat mobile. Namun, keduanya memiliki perbedaan tersendiri, terutama terkait cara akses, fitur, pengembangan, maupun biaya dan waktu pembuatan.

Cara Akses

Mobile web memungkinkan pengguna untuk mengakses aplikasi melalui browser pada perangkat mobile yang terhubung dengan internet. Artinya, pengguna cukup memasukkan alamat website aplikasi lewat browser tanpa memerlukan pengunduhan. Sementara mobile apps perlu diunduh dari app store seperti Google Play Store atau Apple App Store dan dipasang di perangkat mobile untuk bisa diakses. 

Fungsionalitas

Meskipun mobile web menawarkan akses mudah tanpa memerlukan instalasi, hal ini juga membuat fitur mobile web hanya terbatas pada apa yang bisa dilakukan melalui browser. Mobile web tidak dapat memaksimalkan fitur-fitur pada perangkat mobile, seperti misalnya GPS, kamera, atau mikrofon. Sedangkan mobile app dapat mengoptimalkan fitur-fitur tersebut karena terpasang ke sistem perangkat mobile. Mobile web memerlukan internet untuk beroperasi, sementara mobile app dapat dirancang untuk beroperasi tanpa internet.

Pengembangan

Mobile web dikembangkan untuk bersifat responsif pada berbagai jenis perangkat mobile. Proses pengembangannya juga menggunakan teknologi seperti HTML, CSS, dan JavaScript. Setiap perubahan yang dilakukan pada mobile web bisa langsung dilihat pengguna tanpa perlu proses pembaruan. Untuk mobile app, pengembangan dapat memerlukan teknologi khusus platform tertentu (iOS atau Android). Mobile app juga memerlukan tindakan pengguna untuk memperbarui aplikasi lewat app store. 

Waktu dan Biaya

Pembuatan mobile web cenderung lebih terjangkau dibandingkan mobile app. Tidak hanya itu, mobile app juga lebih cepat dikembangkan karena hanya memerlukan satu versi untuk berbagai perangkat mobile. Sementara mobile app cenderung lebih mahal dengan waktu pengembangan yang lebih lama. Tidak jarang mobile app perlu dibuat versi terpisah untuk iOS dan Android agar menjangkau pengguna di dua platform mobile tersebut.

Kelebihan dan Kekurangan Mobile Web

Masih bingung memilih antara mobile web atau mobile app untuk kebutuhan bisnis Anda? Mari pahami lebih lanjut seputar kelebihan dan kekurangan kedua teknologi ini, dimulai dari mobile web:

Kelebihan Mobile Web

• Akses Mudah: Cukup menggunakan browser di perangkat mobile yang terhubung internet, pengguna dapat mengakses mobile web dengan mudah. Pengguna tidak perlu mengunduh dan memasang mobile web di perangkat mereka.

• Kompatibilitas Lintas Platform: Mobile web dapat beroperasi di berbagai perangkat mobile tanpa memandang sistem operasi (Apple dan Android) ataupun ukuran layar. Mobile web dapat menjangkau pengguna dengan lebih luas.

• Pengembangan yang Lebih Mudah: Pengembangan dan pemeliharaan mobile web cenderung lebih murah dan cepat dibandingkan mobile app. Mobile web juga hanya memerlukan satu versi untuk semua jenis perangkat dan platform.

• Time-to-Market yang Lebih Cepat: Perusahaan tidak memerlukan persetujuan seperti pada mobile app di app store, sehingga mobile web bisa langsung diluncurkan.

Kekurangan Mobile Web

• Bergantung dengan Internet: Mobile web sangat bergantung pada jaringan internet agar dapat beroperasi. Hal ini membuat mobile web sulit digunakan di area dengan jaringan internet yang buruk atau tanpa internet.

• Fitur Terbatas: Mobile web memiliki akses terbatas dalam menggunakan fitur-fitur perangkat mobile seperti kamera, GPS, sensor, atau push notifications.

• Performa Tidak Konsisten: Kecepatan mobile web dapat bergantung pada server, browser, serta kualitas jaringan internet. Hal ini dapat memicu performa yang tidak konsisten.

• Pengalaman Pengguna yang Terbatas: Mengingat akses fitur yang terbatas, mobile web juga berpotensi menawarkan pengalaman pengguna yang tidak terlalu interaktif dibandingkan mobile app. 

Kelebihan dan Kekurangan Mobile App

Mobile app menawarkan pengalaman yang tidak kalah unik dibandingkan mobile web terlepas dari kelebihan dan kekurangan yang dimiliki. Berikut ini adalah beberapa kelebihan dan kekurangan yang perlu diperhatikan:

Kelebihan Mobile App

• Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik: Mobile app menghadirkan pengalaman yang lebih interaktif dengan mengoptimalkan fitur-fitur pada perangkat, seperti GPS, kamera, dan sensor. Hal ini akan berdampak pada interaksi pengguna serta performa yang lebih baik dibandingkan mobile web.

• Fitur Offline: Mobile app dapat menyimpan data di dalam aplikasi. Hal ini memungkinkan mobile app untuk digunakan tanpa jaringan internet.

• Push Notifications: Mobile app dapat mengirimkan notifikasi secara real-time untuk mengingatkan pengguna terkait promo baru, pembaruan aplikasi, maupun pengingat-pengingat lainnya.

• Performa yang Lebih Baik: Mobile app dapat beroperasi lebih cepat dibandingkan mobile web karena penyimpanan data yang dilakukan di dalam aplikasi. Hal ini dapat mengurangi waktu loading dibandingkan mobile web yang perlu memuat konten menggunakan internet.

Kekurangan Mobile App

• Membutuhkan Pengunduhan dan Instalasi: Pengguna harus mengunduh mobile app melalui app store. Hal ini seringkali menjadi hambatan, terutama jika mobile app tersebut hanya tersedia untuk sistem operasi tertentu (iOS atau Android).

• Penyimpanan dan Baterai: Beberapa mobile app dapat memakan penyimpanan perangkat dan daya baterai yang cukup besar. Tidak jarang hal ini berpotensi menurunkan performa perangkat mobile.

• Pemeliharaan Berkelanjutan: Mobile app memerlukan pemeliharaan dan pembaruan berkelanjutan agar tetap kompatibel dengan perangkat mobile. Selain itu, pengguna juga tidak dapat mengakses mobile app jika proses pemeliharaan sedang berlangsung.

• Proses Persetujuan App Store: Mobile app membutuhkan persetujuan dari app store agar bisa diluncurkan. Persetujuan dapat memakan waktu 24 jam hingga beberapa minggu, tergantung dari faktor seperti kepatuhan terhadap regulasi hingga kompleksitas aplikasi.

PhinCon: Solusi Pengembangan Aplikasi End-to-End untuk Kebutuhan Bisnis Anda!

Menentukan mobile web atau mobile app perlu disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda saat ini. Namun, untuk mengembangkan keduanya, Anda akan membutuhkan keahlian yang mumpuni untuk merancang mobile web atau mobile app yang bekerja optimal. Di sinilah peran PhinCon sebagai mitra andalan untuk membantu bisnis Anda mengembangkan aplikasi impian dari awal sampai akhir. 

Melalui layanan App Development, PhinCon menyediakan solusi secara end-to-end, mulai dari tahap konsultasi, desain, pengembangan, hingga implementasi dan pemeliharaan. PhinCon berpengalaman dalam menangani aplikasi berkapasitas tinggi dan transaksi besar, termasuk transformasi digital, modernisasi infrastruktur IT, migrasi ke cloud, hingga arsitektur microservices. Dukungan metodologi Agile & DevSecOps memastikan proses pengembangan aplikasi yang fleksibel, aman, dan efisien.

Mulai bekerja sama dengan PhinCon untuk aplikasi yang inovatif, handal, dan berorientasi pada pertumbuhan bisnis. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi kami melalui email marketing@phintraco.com. 

Editor: Irnadia Fardila