IT outsource menjadi praktik di mana bisnis merekrut tim IT outsourcing dari pihak eksternal, dan mendelegasikan tugas, penanganan operasional, atau layanan IT perusahaan pada tim tersebut. IT outsource membantu memenuhi celah antara kemajuan teknologi dan tuntutan perusahaan yang belum dapat dipenuhi oleh tenaga kerja internal. Aktif memantau dan memperbaharui pengetahuan dan sumber daya mengikuti perkembangan teknologi, penyedia jasa IT outsourcing menjadi pilihan yang tepat untuk membantu menangani pengembangan website, aplikasi, infrastruktur, hingga berbagai layanan IT lainnya. Terapkan lima cara ini untuk menjalin hubungan yang produktif dan saling menguntungkan demi optimalisasi kinerja tim IT outsourcing.

Tentukan Tujuan dan Hasil yang Diinginkan

Penentuan tujuan dan hasil ini dimaksudkan agar perusahaan dapat menentukan bidang dan layanan IT outsourcing yang sesuai dengan kebutuhan dan nilai perusahaan. Pastikan untuk membuat rencana IT yang komprehensif berdasarkan persyaratan proses bisnis Anda terlebih dahulu. Penyedia layanan IT outsourcing harus memahami motif perusahaan Anda dan mempersonalisasikan semua hasil dan proyek mereka untuk membantu Anda memusatkan perhatian hanya pada bisnis Anda.

Ketahui Kelebihan dan Kekurangan Perusahaan

Perusahaan harus menyadari apa kekuatan dan kelemahan yang mereka miliki. Dengan mengetahui kelebihan dan kekurangan tersebut, perusahaan dapat mempermudah pekerjaan penyedia jasa outsourcing IT, dengan menyediakan gambaran bagian yang dapat diisi, serta bagaimana bagian tersebut dapat membantu proses bisnis perusahaan secara keseluruhan. Dengan demikian, perusahaan dapat mencegah pengeluaran biaya berlebih saat menggunakan jasa outsourcing IT.

Siapkan Strategi untuk Menghadapi Perubahan

Ketika sebuah perusahaan memutuskan untuk menggunakan outsourcing TI, seluruh strategi terkait sistem IT tidak sepenuhnya ditentukan oleh penyedia layanan outsourcing TI. Menyesuaikan langkah penyedia IT outsourcing, perusahaan juga harus mengetahui perkembangan teknologi saat ini dan menyiapkan strategi untuk mengelola setiap perubahan. Tujuannya adalah agar perusahaan selalu siap menghadapi perubahan yang ada dengan strategi yang tidak jauh dari nilai-nilai perusahaan.

Jalin Komunikasi Yang Baik dengan Tim IT Outsourcing

Untuk memastikan kesesuaian dengan strategi, nilai-nilai standar, dan persyaratan perusahaan, perusahaan perlu menjalin hubungan dan komunikasi baik dengan penyedia layanan outsourcing IT, memantau pekerjaan dan memeriksa aktivitas mereka. Dari pihak penyedia IT outsourcing juga perlu memberikan respon secara proaktif, mengkomunikasikan kemacetan, dan menemukan solusi pada keseluruhan lini proyek. Tidak sebatas pengelolaan struktur operasional, penyedia IT outsourcing berperan meningkatkannya sesuai kebutuhan perusahaan.

Perhatikan Kesepadanan antara Biaya dan Manfaat yang Dibawakan Tim IT Outsourcing

Salah satu kesalahan yang dilakukan perusahaan dalam mencari penyedia jasa outsourcing IT adalah cenderung mengarah pada biaya minim. Dengan IT outsourcing sebagai bentuk investasi, perusahaan perlu mempertimbangkan manfaat berdasarkan kebutuhan perusahaan. Misalnya, perusahaan perlu memastikan jadwal penyelesaian tugas, protokol keamanan IT bisnis yang sesuai standar industri dan kerangka kerja IT perusahaan, serta manfaat lainnya yang sebanding dengan biaya modal yang dikeluarkan oleh perusahaan.

Penyedia layanan IT outsourcing berperan penting membantu menjamin operasional IT yang lebih cepat, lancar, produktif, dan aman bagi perusahaan Anda. Dengan 14 tahun pengalaman dalam IT Outsourcing, PhinCon menyediakan jasa IT Outsourcing yang strategis, yang menyesuaikan tujuan dan karakteristik perusahaan Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan IT Outsourcing dari kami, silakan menghubungi tim kami di [email protected].